Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Nome, e-mail e, se você quiser informar, telefone. Ao pedir um horário, guardamos o que foi pedido, quando e para qual espaço ou agenda. Ao pedir atendimento pastoral, guardamos também o motivo que você escrever.

Para que usamos

Exclusivamente para operar os agendamentos: registrar sua solicitação, confirmar ou recusar, avisar sobre a resposta e lembrar do compromisso. Não usamos seus dados para publicidade, não os vendemos e não os entregamos a ninguém fora da igreja.

Atendimento pastoral

O que você escreve ao pedir uma conversa é dado pessoal sensível (art. 5º, II da LGPD) e recebe tratamento à parte do resto.

Quem lê: apenas o pastor responsável pela agenda que você escolheu. Se a igreja tiver mais de um pastor, o outro não alcança o que foi dirigido a você — o acesso é por agenda, não por cargo.

Quem não lê: a secretaria não lê. E administrar o aplicativo não dá acesso a esse texto: cuidar das configurações e distribuir permissões é uma coisa, pastorear é outra, e só a segunda abre o conteúdo.

Uma observação honesta. Hoje, nesta igreja, a mesma pessoa é pastor e administradora do aplicativo. Ela lê as solicitações porque é pastor — não porque administra. Se amanhã alguém administrar o sistema sem ser pastor, essa pessoa não terá acesso ao que você escreveu.

Todo acesso fica registrado: guardamos quem abriu a lista de atendimentos e quando. O registro anota quantas solicitações foram abertas, nunca o texto delas — copiar o conteúdo para a trilha criaria uma segunda cópia do que estamos protegendo.

Plantão SOS casais

Essa tela mostra quem está de plantão e nada mais. Não guardamos quem a abriu, nem quando, nem se alguém ligou. Procurar apoio para o seu casamento é uma informação que não fica registrada em lugar nenhum deste aplicativo — nem para o pastor, nem para quem administra.

O que registramos sobre quem administra

Guardamos quando alguém recebe ou perde o papel de pastor ou de secretaria, quando recebe ou perde o acesso de administrador, e quando um pastor abre a lista de atendimentos. Serve para responder, depois de qualquer problema, quem fez o quê — inclusive contra quem administra o sistema.

Links que saem do aplicativo

Alguns botões levam para fora: o aplicativo das células (inChurch) e conversas no WhatsApp. Ao tocar neles você passa a estar num serviço de outra empresa, com as regras dela. Não enviamos seus dados para esses serviços — o que eles souberem virá do que você mesmo fizer lá.

Quando a igreja configurar o envio de e-mails, a empresa que entrega a mensagem verá o seu endereço e o texto do aviso, como acontece com qualquer e-mail. Os avisos não repetem o conteúdo do atendimento pastoral.

Por quanto tempo guardamos

Dados de agendamento permanecem enquanto sua conta existir. O conteúdo de atendimentos pastorais é apagado automaticamente após 2 anos, mesmo que você não peça nada.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pela própria conta no aplicativo. A exclusão da conta remove também seus agendamentos. Não é preciso pedir autorização a ninguém, nem explicar o motivo.

Contato

Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados: ibtaua@ibtaua.org.br ou (21) 3396-3937.